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乐考网:个性化辅导机构学员退费流程

2020-07-12 22:42    作者:pg电子官网

  乐考网是国内在线学习的先行者和践行者,从成立之时就坚持以个性化辅导机构为主线,在这个独木桥独自走了十余年,这种执着与坚守也换来了回报,现如今成为在线教育的潮流和标配。

  乐考网是国内在线学习的先行者和践行者,从成立之时就坚持以个性化辅导机构为主线,在这个独木桥独自走了十余年,这种执着与坚守也换来了回报,现如今成为在线教育的潮流和标配。乐考网“不过退费”的保证,也确保了每位学员顺利通过考试!

  乐考网“协议班”考试不过退费服务是指乐考网网校学员在2019年银行从业资格考试最后一次笔试成绩未出之前提前付费购买“协议班”后未通过2019年银行从业资格考试,可以凭2019年银行从业资格资格最后一次笔试未通过考试的相关材料(如成绩截图等)依据本协议对其已开通的面试课程申请退款。学员在报名“协议班”课程之前,请仔细阅读本规则,当学员付费购买协议班”的课程并且开通,视为接受本服务协议所有内容。

  同时满足以下三个条件的用户可享受“协议班”退费服务:付费开通了银行从业资格考试签约协议班;课程有效期内未通过考试;在2019年最后一次笔试成绩查分后3个工作日内进行申请,其余时间无法申请。

  为使学员更好的享受“协议班”考试退费服务,请详细阅读以下服务须知:2019年最后一次考试成绩查分后3个工作日内进行申请,逾期申请的不能享受退款服务;本服务有且仅有一次,仅限课程有效期内考试不过可享受该服务;仅限参加考试成绩未通过时方可申请退款,因临时不想考试、错过报考时间、忘记缴费、中途放弃考试等主观原因导致没有报考或缺考时,不享受该服务;报考人信息必须与协议上身份证信息、姓名一致;提供考试未过成绩证明截图;考试通过不享受该服务;若课程有效期内有多次考试,必须至少参加一次考试;若开通课程后申请发票,税点及邮费将在退还费用时扣除;

  考试退费服务申请办理流程:申请办理“协议班”考试不过退费服务请登陆网校页,点击我的订单-售后服务-进行退款申请;办理“协议班”考试不过退费服务”必须符合本协议所规定的各项条件方可进行申请,否则网校不予受理;网校工作人员将于1-3个工作日内查看并予以回复,法定节假日则顺延办理;退款申请及审核过程中,课程属于开通状态,学员仍旧可以听课,但如学员进行下载活动(包括视频、讲义等),视为学员放弃退款服务,网校将自动终止其退款申请;退款信息确定后,退款由网校财务部经办,办理完毕由网校客服人员电话或短信通知学员。

  网校将严格按本协议为学员提供各项服务;如在享受“协议班”笔试不过面试退费服过程中有任何疑问可拨打客服热线进行咨询;本服务规则乐考网网校已对所有学员进行了详细说明,学员对此予以认可并无异议。

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